መመለሻ እና ተመላሽ ክፍያ
ጉድለት ያለበት ወይም የተበላሸ ምርት ከተቀበሉ፣ በኔ ትዕዛዞች ገጽዎ ላይ ካለው ምርት አጠገብ ያለውን የዋስትና ጥያቄ አዝራርን በመጠቀም ተመላሽ ወይም ልውውጥ በቀላሉ መጠየቅ ይችላሉ (ለመመለስ ወይም ለመለዋወጥ ብቁ ለሆኑ እቃዎች ብቻ)።
ጥያቄዎን ለማስገባት የሚወሰዱ እርምጃዎች፡
- በመለያዎ ውስጥ ወደ የእኔ ትዕዛዞች ገጽዎ ይሂዱ።
- ከተበላሸው ምርት አጠገብ ያለውን የዋስትና ጥያቄ ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ።
- የጥያቄውን አይነት ይምረጡ፡ ልውውጥ ወይም ተመላሽ።
- ከዝርዝሩ ውስጥ ለጥያቄው ምክንያት ይምረጡ ወይም አስፈላጊ ከሆነ ተጨማሪ ዝርዝሮችን ያቅርቡ።
- ጥያቄውን ያስገቡ እና የድጋፍ ቡድኑ እስኪገመግመው እና እስኪያጸድቀው ይጠብቁ።
ማስታወሻዎች፡
- ለመመለስ ወይም ለመለዋወጥ ብቁ የሆኑ ምርቶች ብቻ ጥያቄ ሊቀርብላቸው ይችላል።
- አንዴ ከፀደቀ በኋላ ለምርቱ ተመላሽ ዝግጅት ይደረጋል፣ እና ተመላሽ ገንዘብ ወይም ምትክ ይሰጣል።
- ግልጽ የሆነ የመመለሻ እና የልውውጥ ፖሊሲ የደንበኛ እና የሻጭ መብቶችን ያረጋግጣል፣ ይህም በ[የመመለሻ እና የልውውጥ ፖሊሲ ገጽ] ላይ ሊገመገም ይችላል።
