መመለሻ እና ተመላሽ ክፍያ
ትዕዛዜን መመለስ እፈልጋለሁ
የገዙትን ምርት መመለስ ወይም መለዋወጥ ከፈለጉ፣ ከትዕዛዞቼ ገጽዎ ወይም ከምርቱ አጠገብ የሚገኘውን የዋስትና ጥያቄ የሚለውን ቁልፍ መጠቀም ይችላሉ። ይህ አማራጭ የሚገኘው ለመመለሻ ወይም ለመለዋወጥ ብቁ ለሆኑ ምርቶች ብቻ ነው። አንዳንድ ምርቶች በመደብራችን የመመለሻ እና የልውውጥ ፖሊሲ መሰረት ብቁ አይደሉም።
ጥያቄዎን ለማስገባት የሚወሰዱ እርምጃዎች፡
- በመለያዎ ውስጥ ወደ የእኔ ትዕዛዞች ገጽ ይሂዱ።
- ለመመለስ ወይም ለመለዋወጥ የሚፈልጉትን ምርት ያግኙ እና የዋስትና ጥያቄ አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ።
- የጥያቄውን አይነት ይምረጡ፡ ተመላሽ ወይም ልውውጥ።
- ከሚገኙ አማራጮች ውስጥ የጥያቄዎን ምክንያት ይምረጡ።
- አስፈላጊ ከሆነ ማንኛውንም ተጨማሪ ዝርዝሮችን ወይም የምርት ምስሎችን ያክሉ።
- ጥያቄዎ በድጋፍ ቡድናችን እንዲገመገም ጥያቄ ያስገቡ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
አስፈላጊ ማስታወሻዎች፡
- ለተመላሽ ወይም ለመለዋወጥ ብቁ ላልሆኑ ምርቶች ቁልፉ አይታይም።
- ጥያቄዎ ከፀደቀ በኋላ የድጋፍ ቡድናችን በመመለሻ እና ልውውጥ መመሪያችን መሠረት ለሚቀጥሉት እርምጃዎች ያገኝዎታል።
