الطلبات والمشتريات
قد تتغير الخطط أحيانًا، وقد تحتاج إلى إلغاء طلب. نحن نجعل العملية بسيطة وواضحة لتتمكن من إدارة مشترياتك بسهولة.
كيفية إلغاء الطلب:
- سجّل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى “طلباتي”.
- اختر الطلب الذي ترغب في إلغائه.
- إذا كان الطلب لا يزال قيد المعالجة، فسترى خيار “إلغاء الطلب”.
- أكّد عملية الإلغاء.
ملاحظات هامة:
- لا يمكن إلغاء الطلبات التي تم شحنها بالفعل.
- تُردّ المبالغ المدفوعة للطلبات الملغاة تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية.
- في حال واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل مع خدمة دعم العملاء فورًا.
الدعم:
فريقنا جاهز لمساعدتك في عمليات الإلغاء وأي استفسارات أخرى ذات صلة.