يمكنك إلغاء أي طلب خلال 24 ساعة من تقديمه باستخدام زر “إلغاء الطلب” الموجود بجوار المنتج في صفحة “طلباتي”.
خطوات إلغاء طلبك:
- انتقل إلى صفحة “طلباتي” في حسابك.
- انقر على زر “إلغاء الطلب” بجوار المنتج الذي ترغب في إلغائه.
- اختر سببًا محددًا للإلغاء، مثل:
– المنتج غير مطابق للوصف
– وجدت سعرًا أفضل في مكان آخر
– طلبت المنتج عن طريق الخطأ
– مدة الشحن طويلة جدًا
– لم أعد بحاجة إليه
– لم أعد مهتمًا به
– أسباب أخرى - أضف أي تفاصيل إضافية إذا لزم الأمر، ثم انقر على “إرسال طلب الإلغاء”.
ملاحظات:
- زر “إلغاء الطلب” متاح لمدة 24 ساعة فقط من تاريخ الطلب.
- بعد مرور 24 ساعة أو في حال شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه.
- يمكنك التحقق من حالة طلب الإلغاء من صفحة “طلباتي”.